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2010年11月のISO26000の発行をはじめとするCSR(企業の社会的責任)を取り巻く状況の変化を踏まえ、2011年4月に日本通運行動憲章を「日本通運グループ行動憲章」に改定し、国内外の全てのグループ会社に適用するものとしました。