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日通の引越プランナーが親切・丁寧な応対

引越プランナーによる親切・丁寧な応対

必要に応じ、引越プランナーが訪問見積もりにお伺いします。引越しに関する疑問は、お気軽にお問い合わせください。

当社では、お客様宅への訪問見積もりから作業完了まで、責任をもって対応させていただく営業担当を「引越プランナー」と名付けています。
引越プランナーはお客様ごとの千差万別な条件やご要望に対して、「親切・丁寧な応対」を念頭にすべてのお客様にご満足いただけるプランニングを目指していきます。

引越プランナーの役割

ご訪問&お見積もり 日通の引越サービスを細かく、丁寧にお伝えするだけでなく、引越全般のご相談も承ります。
引越しの手配 当日の作業スタッフ・トラックの手配から、引越オプショナルサービスの手配まで、スムーズな引越しをプロデュースいたします。
事前の確認連絡 引越しの準備状況や、追加・変更事項の有無を確認するため、引越し前にお電話をさせていただきます。
引越当日の対応 引越当日にお困りの事が発生した場合には、担当プランナーとしてすぐに対応いたしますので、ご安心ください。
アフターフォロー 万一、作業終了後に何らかの不具合があった場合でも、責任を持って対応いたします。

お引越し全体の流れはこちら

引越プランナーの想い

  • 細かく、丁寧な引越サービスの説明
    引越しに対する不安を解消するために細かく、丁寧な引越サービスの説明を心がけています。
  • 最適な引越サービスをご提案
    単に引越サービスをご説明するだけでなく、お客様に最適な引越サービスをご提案することが重要であると考えています。
  • 引越全般に関するコンシェルジュ
    日通の引越サービスに関わるご相談だけでなく、お客様の引越全般に関わるご相談にお応えする引越コンシェルジュになることを目指しています。

引越プランナーの生の声はこちら

引越プランナーに関するお客様の声

  • 単身 のお引越し
  • 北海道 ~ 北海道 へのお引越し
  • 2016/02

今回の引越はプランナーの接客からスタッフの応対まで一つ一つ丁寧に接して頂き、自分的には満足したと思っております。次の引越も「引越は日通」でよろしくお願いします。

  • 家族 のお引越し
  • 愛知県 ~ 愛知県 へのお引越し
  • 2015/10

プランナーへの数回の問合せにも、明快な解答にてスムースに準備が出来ました。気持ち良く引越も出来ました。感謝。

  • 家族のお引越し
  • 東京都~神奈川県へのお引越
  • 2014/12

プランナーさんが2日前に電話を下さり、「箱詰めは順調ですか?進捗は大丈夫そうですか?」と気にかけてくれたことが良かったです。おかげでやる気になり間に合いました!

  • 家族のお引越し
  • 神奈川県~神奈川県へのお引越
  • 2014/06

プランナーの方は若い方でしたが態度がさわやか。その場でのアイパッドでの計算など、わかりやすく納得出来た。社員教育が良いと思いました。

  • 家族のお引越し
  • 神奈川県~大阪府へのお引越
  • 2013/04

プランナーの方の対応がしっかりしていました。プランナーの方は引越決定後から、いろんな質問にもきちんと対応してくださっていて、安心して引越当日をむかえられました。ありがとうございました。

― 引越プランナーによる親切・丁寧な応対 をご覧の皆様へ ―
「任せて安心な引越し」を実現させる日通の10のこだわりをご紹介します。
日通では、お客様の千差万別な条件やご要望に応じたプランニングから作業完了まで対応させていただく「引越プランナー」の他、多様なプラン・サービスをご用意し、ご満足いただける引越しを提供していきたいと考えております。