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【日通アシスタンスサービス】お見積もり無料!単身向けから家族向けまで引越しは日通におまかせください。

日通アシスタンスサービス

日通でお引越しをされた方だけのうれしい特典!

日通でお引越しされた方は、マイページからの簡単な手続きで日通アシスタンスサービスの会員登録ができます。会員カード到着後から、専用フリーダイヤルまたは専用WEBページより新生活をサポートする多彩なサービスがご利用いただけます!

24時間365日受付対応/初年度会費無料

※2年目以降継続を希望される場合の年会費は、別途お送りするご案内でご確認ください

「生活相談サービス」のWEB受付はこちらから

ここから先は(株)DNPデジタルコムが提供するページへ移動します。ご相談内容については、日本通運は一切関知いたしません。

お電話でご利用いただけるサービス一覧

クルマや家のトラブル、医療や法律、ペットのしつけまで、日通では引越し後の新生活をサポートする充実したサービスをご用意しています。生活トラブルの応急対応や、誰かに相談したいけどなかなかできないことがある・・・、そんなお悩みを日通アシスタンスサービスが解決します。

医療相談アシスタンス

医療相談

「真夜中に子供が熱を出してしまった」「ケガをしてしまった」など

  • ご自宅近くの夜間・休日担当医のご案内
無料
電話での病院案内
  • 提供できない場合:診療予約や受診可否の確認
  • 緊急時の医療相談
無料
医師または看護士による電話アドバイス
  • 提供できない場合:日常的な健康相談や精神的疾病についてのご相談

法律相談アシスタンス

法律相談

「近所迷惑に悩まされている」「トラブルに関する相談をしたい」など

  • 「弁護士」による電話相談サービス15分無料<完全予約制>
  • 交通事故、日常生活における民事上のトラブル等の電話相談
無料
弁護士による電話相談
  • 有料の場合:相談時の電話料金

ロードアシスタンス

ロードサービス

「車が故障した」「キーを差したままドアを閉めてしまった」など

  • バッテリー上がり時のジャンピングサービス
無料
バッテリースタートのジャンピング作業
  • 有料の場合:バッテリー交換・充電
  • ガス欠時の燃料補給・オイル補給
無料
燃料補給・オイル補給
  • 有料の場合:ガソリン代・オイル代
  • 落輪引き上げ
無料
1m以内の落輪引上げ作業
  • 有料の場合:クレーン等の特殊作業代金
  • キーの閉じ込み
無料
インロック開錠作業
  • 提供できない場合:盗難防止装置付きや鍵の紛失時など
  • パンク時のスペアタイヤ交換
無料
車載スペアタイヤとの交換作業
  • 提供できない場合:スペアタイヤのない車両
  • レッカー
無料
応急対応でも自走不能な場合はトラブル現場から10km以内のレッカー搬送作業
  • 有料の場合:10kmを超えたレッカー搬送代金

ホームアシスタンス

お家のトラブル対応

「水漏れが止まらない」「ガラスを割ってしまった」など

  • 店舗などを除くご自宅家屋内のトラブルが対象となります。
  • 現場応急対応30分まで無料
  • 水回りのトラブル
無料
給水蛇口からの水漏れ・トイレの詰まり等の応急対応
  • 30分以内であっても、高圧洗浄等の特殊作業は除く
  • 有料の場合:応急処置を超える修理や部品代・高圧洗浄等の特殊作業とみなされるもの
  • 窓ガラスの破損トラブル
無料
ガラス交換作業のための1回分の基本出動料金と基本作業料金
  • 有料の場合:ガラス代金、破損ガラス処分料特殊作業等
  • 鍵の紛失・閉じ込め時の玄関ドアの開錠
無料
玄関ドアの開錠作業
  • 鍵の複製による開錠は除く
  • 有料の場合:鍵の作成代金や部品代金

ペットアシスタンス

ペットの健康・しつけ相談

「ペットをしつけたい」「一緒に泊まれるホテルを探したい」など

  • 受付のみ24時間/アドバイスやご回答は平日10:00~17:00の時間帯となります
  • ペット健康相談
無料
獣医師がペットの健康相談に電話にてアドバイス
  • 提供できない場合:動物病院の紹介や、受診の予約など
  • ペットしつけ相談
無料
家庭犬インストラクターによる一般的なしつけについてのアドバイス
  • 提供できない場合:犬以外のペット
  • ペットと一緒に泊まれる宿泊施設のご案内
無料
ペットと一緒に宿泊できる施設の電話番号のご案内
  • 最大5箇所まで
  • 提供できない場合:宿泊予約など
  • ペット霊園・葬儀場のご案内
無料
ペット霊園や葬儀場の電話番号のご案内
  • 提供できない場合:葬儀の予約など

WEBで専門家に相談「生活相談サービス」

※当サービスは、2015年2月18日以降に入会された方のみのご利用となります。

WEBからの受付限定で、生活に関わる8つのジャンルの相談サービスが受けられます。管理栄養士、介護福祉士など各種資格保有者や実務経験者によるアドバイス。過去のよくある相談に基づいた役に立つQ&Aページも充実!

食生活

育児・子育て

小中高の勉強

介護

冠婚葬祭

パソコン

暮らしのお金

暮らしの税金・年金

ご相談のテーマについて

8つのジャンルごとに以下のようなテーマについてご相談いただくことができます。もちろん記載されていないことも回答できる場合もありますので、お気軽にご相談ください。

食生活
レシピ/栄養/その他

<専門家のコメント>

健康のもとは美味しく楽しい食事です。時には良薬口に苦しも必要ですが、基本は美味しく、そして楽しくです。次に大切なことは体が必要としているものを食べること。何を必要としているか分からない?そんなことはないはずです。自分の体は自分が一番よく知っています。食事のこと以外にも、体は持ち主にいろんなことを教えてくれています。でもちょっと難しいのはその声を聞き取ること。私たちにも少し聞かせてみてください。
育児・子育て
しつけ/発達・発育/食事/生活

<専門家のコメント>

育児に必要なのはたっぷりの愛情と、それからちょっとしたコツや知識、技術です。「子を持って知る」とはよくいったもので、お子様を持って初めて出会う悩みやトラブルはいろいろあります。でも、大丈夫。一人で悩まないで気軽に相談してください。分かってしまえば、「なんだ、そうだったのか」「これでいいんだ」ってことがたくさんあります。育児や子育てにベストはありません。一緒にベターを見つけましょう。
小中高の勉強
英語/数学・算数/国語/理科/社会/その他

<専門家のコメント>

子どもは本来、みんな勉強が大好きです。知識が増えていくことを嫌がる子どもはいないはず。勉強が嫌いなわけじゃありません。分からないことが増えていくことが不安で、そのために苦手意識が芽生えていくのです。私たちは、一人でも多くの子どもたちの「わからない」を「わかった!」に昇華させたいと思っています。
介護
介護保険/施設・住まい/在宅介護/家族関係

<専門家のコメント>

ご存じですか?介護する人、される人のためにいろいろな制度やサービスがあることを。国の政策やシステムは変動が多く、本当に必要とされる情報や知識が届いていないこともあるようです。特に自宅で介護されている場合等は、必要な時に必要な情報や知識が得られないことも少なくありません。そんな時はまずご相談ください。
冠婚葬祭
結婚/贈答とお見舞い/慶事(結婚を除く)/葬儀・仏事

<専門家のコメント>

結婚式、お葬式、四季の行事など冠婚葬祭の知恵は、昔はおじいちゃんやおばあちゃんから自然に受け継がれるものでした。でも、核家族が多い現代では、ちょっとしたことが分からず、困ることが多いのではないでしょうか?そんな時は、私たちにご相談ください。おはあちゃんの知恵袋の代わりになって、冠婚葬祭についての質問にお答えします。
パソコン
ハード/ソフト/インターネット/その他

<専門家のコメント>

何時間も考えた。あれこれいじりまわして、結局最初はどんな状態だったか分からなくなってしまった。どこに相談すればいいかも分からない。いったいどうすればいいんだ。何万円もの投資もムダになってしまうのか?そんなことはありません。パソコンは利用価値が非常に高い道具です。私たちと一緒に使いこなしましょう。
暮らしのお金
家計管理/マイホーム購入/お金の知恵

<専門家のコメント>

人生に必要なものは、「愛と勇気と少々のお金」と言われます。少々のお金であっても、その使い方や管理が適当では済まされない時があります。的確な情報を取捨選択し、正確な知識を持って人生の荒波を乗り越えることが必要です。暮らしにまつわるお金について、プロフェッショナルの声に耳を傾けてみませんか?

Q&Aページサンプル

皆さまからいただいたよくあるご相談事例を掲載しています。ジャンル別テーマ別に分類されており、キーワード検索機能もあります。「相談するまでもないけど、他の人で同じような悩みがないか、少し調べてみたい。」といったご要望にピッタリの機能です。

会員登録方法

当社の引越サイト内にあるマイページボタンから簡単な手続きでお申込みいただけます。

Step1 マイページボタンをクリック

画面右上の「マイページ」ボタンをクリックしてください。

Step2 マイページにログインする
マイページの利用登録がお済みでないお客様
「新規登録はこちらから」よりご登録をお願いします。
( 「3.マイページの利用登録をする」をご確認ください。)
登録済みのお客様
受付番号、パスワードを入力してマイページにログインしてください。
(「 4.クレジットカード情報登録メニューを開く」をご確認ください。)
  • 利用登録している場合
  • 利用登録していない場合
Step3 マイページの利用登録をする

受付番号(9 桁)と連絡先電話番号(お申込み時にご登録いただいた番号と同一のもの)、E-mail アドレス、パスワードを登録してください。

Step4 日通アシスタンスサービスのお申込みメニューを開く

日通アシスタンスサービスのお申込みの「お申込み」ボタンをクリックの上、必要事項を入力してください。

「生活相談サービス」のWEB受付はこちらから

ここから先は(株)DNPデジタルコムが提供するページへ移動します。ご相談内容については、日本通運は一切関知いたしません。

― 日通アシスタンスサービス をご覧の皆様へ ―
日通で引越しをしていただくお客様に、新生活をサポートする多彩なサービスがご利用できる「日通アシスタンスサービス」や他社にはない様々な特典やキャンペーンをご用意しております。また、お住まいのエリアによっては、エリア限定のお得なキャンペーンもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。