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見積

家族のお引越し お見積もりの流れ

当社にお見積りいただく際の流れについてご説明します。

WEBから見積もり依頼

24時間受け付けているので、日中お忙しい方はWEBが便利です。

STEP1

画面左にある「家族向けのお見積もり」から最短1分で見積もり依頼を行うことができます。

入力事項

  • お名前、連絡先、Emailアドレス、一時保管の有無、お引越人数
  • 現住所と転居先住所、エレベーター有無、間取り、建物総階数と居住階数
  • お引越希望日、訪問見積り希望日
  • ※赤字は必須項目です。但し、転居先住所は市区町村までの入力でも可能です。
  • ※お引越希望日および訪問見積り希望日は、お見積もり依頼から1日以上の余裕をもって設定願います。

STEP2

訪問見積もりの予約完了メールが配信されますので、着信をご確認ください。
別途当社よりご連絡し、訪問日時を決定いたします。

STEP3 訪問見積もりの流れへ

電話でお見積もり依頼

オペレーターと直接話しができるので、引越しに関するご質問などがある方はこちらが便利です。

STEP1

オペレーターがお引越内容について伺います。

  • ※電話での概算料金のご案内は、実際との料金差が大きくなる場合があるため、基本的にお断りさせていただいております。

オペレーターによる確認事項

  • お名前、連絡先、お引越人数
  • 現住所と転居先住所、エレベーター有無、間取り、建物総階数と居住階数
  • お引越希望日、訪問見積り希望日

※転居先の情報は、お分かりになる範囲でお答えください。

STEP2

訪問見積もりの日時を決定します。

※その場で日時の確定が難しい場合は、改めて当社よりご連絡し、日程調整をいたします。

STEP3 訪問見積もりの流れへ

訪問見積もりの流れ

お見積もりをスムーズにするためのポイント!

  • 転居先に持って行く物、行かない物を事前に決めておきましょう。
  • 転居先の情報(住所・建物総階数・居住階数・エレベーターの有無・道幅など)を事前にできるだけ確認しておきましょう。

STEP3

訪問の前に、電話にて訪問日時の確認をいたします。

STEP4

引越プランナーがお客様宅を訪問し、作業内容やお運びする荷物を確認します。(1時間程度)

引越プランナーによる確認事項

  1. 1転居先住所・お引越希望日など、作業に関するご要望を確認します。
  2. 2お部屋を拝見して運ぶ荷物を確認します。
    なお、正確な家財量を把握するため、押入れやクローゼットの中も拝見いたします。

    どこまで当社に任せたいか、特に大切に運んでほしい物はあるか、優先したい点はどこか(料金・日程・ご自身の労力)など、ご要望についてお申し出ください。

  3. 3オプショナルサービスおよび分解・組立て等の追加費用が発生する作業の確認をします。

    オプショナルサービスの手配希望、および分かる範囲で分解・組立てが必要な家財を教えてください。

  4. 4料金を計算しお見積書をご提示します。

    お見積もりの前に、支払方法(当日現金払い・クレジットカード払い・勤務先払い)と、マイル・ポイント付与の希望をお申し出ください。

STEP5

見積もり内容にご納得いただければ、その場で予約申込み完了(ご成約)です。

お見積内容や料金にご不明な点がある場合は、納得がいくまでお尋ねください。

引越日までの流れと準備について説明します。

当日までにお客様にて済ませておかなければいけないことや当日の流れなどについて、事前に十分確認しておきましょう。

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