事業者の名称

日本通運株式会社

個人情報統括管理者

コンプライアンス・リスクマネジメント部担当役員
連絡先：電話　03-5801-1111（代表）

開示対象個人情報の利用目的

• 従業者情報（退職者情報を含む）は、雇用管理、業務上の連絡のため
• 採用応募者に関する個人情報は、採用応募者への連絡と採用業務管理のため
• お問合せ頂いた方の個人情報は、お問い合わせに対する連絡・対応のため
• 取引先情報は、商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
• お客様情報は、当社の商品・サービスの提供、その他付随する業務を行うため
• 株主情報は、情報公開、配布物の送付、連絡のため

開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先

• ご来社について
  直接ご来社頂いてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

Webによるお問い合わせ

個人情報の開示等の請求についてはこちらからお問い合わせください。

• 個人情報に関するお問い合わせ

ご請求の窓口

当社所定の様式にご記入のうえ、次のお問合せ窓口まで郵便にてご送付ください。その際には、ご本人であることを証明する書類を添付してお送りください。なお、封筒の表面に「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

送付先住所

ご請求に際してご提出をお願いする書類

ご請求を行う場合には、「A．当社所定の申請書」から次のいずれかの申請書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入し、ご本人の署名押印を行ってください。記入・署名押印が終わりましたら、本人確認のための書類および申請手数料を同封し、上記の当社「個人情報苦情・相談窓口」へ、現金書留にてご郵送ください。

• 申請書類は、郵便でのみ受け付けます。直接ご来店いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
• 開示等のご請求に際してご提出いただいた書面等については、本人確認書類を含みすべて返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。なお、ご提出いただいた書類等は、当社にて適正に管理いたします。

代理人によるご請求

ご請求を行う方が、本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、次の書類を同封ください。また、任意代理人が弁護士の場合には、備考欄に弁護士登録番号をご記入ください。

• 代理人であることを確認する書類に不足・不備がある場合には、手続きを進めることができませんので、あらかじめご了承願います。
• 開示等の結果の受取人は、原則として代理人とします。また、本人または開示等の請求をした代理人以外の受取人を指定することはできません。
• なお、代理人を受取人とした場合、事由の如何を問わず、開示等の結果を本人が受け取ることができなかったときは、当社は一切の責めを負いかねますので、あらかじめご了承願います。

手数料およびその収受方法（「開示請求」および「利用目的通知請求」の場合のみ）

「利用目的の通知」または「開示」のご請求の際は、1件の申請ごとに手数料をいただきます。（手続案内・請求様式の郵送をご希望される場合は1,000円、ご希望されない場合は800円）
手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げます。手数料のお支払いがない場合は、開示等の請求がなかったものとして取り扱わせていただきます。
手数料のお支払いは、「利用目的の通知請求」または「開示請求」の場合のみ必要となります。訂正等の請求、利用停止等の請求をご請求になる場合は、手数料はかかりません。

ご請求の手続きについて

ご請求の手続きについて説明します。個人情報保護法に基づく請求には、次のものが挙げられます。

• 個人情報の利用目的の通知請求
• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除請求（ただし、個人情報の内容が事実でない場合のみ）
• 個人情報の利用停止・消去・第三者提供停止請求

手続きの手順について

ご請求に対する回答方法

申請書に記載されたご住所、お名前宛てに、書面にて回答し、簡易書留にて送付いたします。
なお、当社所定の書面に、あらかじめ個人情報の利用目的の記載がある場合は、利用目的の通知を省略いたします。ここでいう書面とは、例として、引越見積書、旅行申込書などが該当します。お手元にあるお客様控えをご確認ください。

• 開示等の回答書送付中の郵便事故や未着等については、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

開示等の請求に伴い取得した個人情報の利用目的

なお、開示等のご請求の際に取得した個人情報については、開示等の請求に関する調査、ご本人および代理人とのご連絡、確認、手数料の徴収および回答に必要な範囲内でのみ使用し、当社個人情報苦情・相談窓口にて適正に管理します。

個人情報の不開示理由

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。なお、不開示の場合についても、頂いた手数料は返還いたしませんのであらかじめご了承願います。

• 申請書に記載された住所・本人確認のための書類に記載された住所・当社が保有するデータの住所が一致しないときなど、本人が確認できない場合
• 当社から送付する請求書類受領確認書またはご請求に関する回答書類が、ご指定の住所へ配達されずに、当社に返却されてきた場合
• 代理人による申請に際して、正当な代理権が確認できない場合
• 所定の申請書類に不備があった場合
• 開示等の対象になる個人情報に該当しない場合
  開示等の対象になる個人情報に該当しない例として、当社が他会社より運送業務等を委託される際に、他会社より個人情報の取り扱いを委託された個人情報が挙げられます。
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

個人情報苦情・相談窓口

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