注意事項

料金のご案内

1. 本サービスの料金は、集荷から配達までの運送に要する運賃およびその他の費用としますが、次のものは含まれません。
   • 目的地で発生する関税・物品税等の公租公課
   • 通常の取扱いの範囲を超える手続きや作業の提供に伴う費用
     （営業時間外および時間指定集配、梱包・開梱、廃材回収、検疫等）
   • 国際宅配便事業者の適用する燃油サーチャージ、航空機スペース需給に係る割増金またはピークシーズンサーチャージ
   • 荷受人が、着地で当社以外の通関業者を指定した場合の通関・配達料
   • 宛先の訂正は、手数料および、訂正により発生する追加運賃料金を申し受ける
     
     • ※上に掲げる費用は、お客様（荷送人又は荷受人）が負担するものとします。
2. 料金は、実重量又は容積重量のいずれか大きい方をもとに算出します。
   容積の重量換算は、6,000立法センチメートルを1kgとします。端数は0.5kg又は3,000立法センチメートルを単位に切り上げて計算します。
   容積重量
3. 料金は予告なく変更になる場合があります。

受託停止中の送り先

現在、下記の送り先は受託停止中です。
Andorra, Equatorial Guinea, Guinea Bissau, Myanmar, Russia, Syria, Turkmenistan, Venezuela

• ※予告なく変更になる場合がありますので、最新の情報につきましては事前にお問い合わせください。

受託の制限

1. 「SKY-EX（ドキュメント） 」
   書類が主要受託品目です。重量は2.5kg（1件1個）までとなります。
   ＊3.0kg以上の書類につきましては、「SKY-EX（スモールパッケージ） 」料金の適用となります。
2. 「SKY-EX（スモールパッケージ） 」
   一件の総重量は45.0kgまでとなります。＊ 長尺の貨物の場合は、必ず事前にお問い合わせください。
3. お荷物の制限金額 ＊詳しくは事前にお問い合わせください。
4. 法令や規則・約款などにより、運送や輸出入が禁止・制限されている物品、あるいは特別な手続きや許認可を要する物品は、お引き受けできません。

• ※　仕向国、仕向地によって異なりますので、詳しくは事前にお問い合わせください。

お引き受けできない品目

1. 重量、容積又は金額が、別途定める「お引受け条件」の規定を超えるとき
2. 貴重品（＊詳しくは事前にお問い合わせください。）
3. 信書又は現行法で信書と定義された通信手段
4. 生動物
5. 遺体又は遺骨
6. 変質、腐敗しやすいもの
7. 危険品（＊国際航空運送協会の危険品規則で定める危険品ですが、詳しくは事前にお問い合わせください。）
8. 運送又は輸出入が出発国、到達国、経由国又は通過国の法令又は規則により禁止されている貨物
9. その他当社が不適当と認めたもの（＊別送品、一時輸入・修理加工品等特殊通関を要する貨物、船用品）

• ※　郵便法の規定により、信書はお取り扱いできません。 DVDやCD-Rなどの記録媒体は書類としてのお取り扱いはできません。 有価証券、現金、内容が現地規制に触れる印刷物などのお取り扱いはできません。P.O.BOX（私書箱）宛のお取り扱いはできません。
• ※　通関上特別な手続きを要する貨物や、宛先等の表記が不適切な場合は、当社の責任に因らない遅延、超過料金が発生することがあります。
• ※　その他取扱い詳細に関しては、｢国際宅配便運送約款[PDF 178KB]｣によります。

容積重量

料金は、実重量又は容積重量のいずれか大きい方をもとに算出します。 容積の重量換算は、6,000立方センチメートルを1kgとします。 端数は0.5kg又は3,000立方センチメートルを単位に切り上げて計算します。 ご不明な点は、お問い合わせください。