Termos e Condições Gerais de Uso

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A Empresa terá acesso as informações particulares como nome, endereço, informações de contato (telefone, emails, etc) do cliente ao receber os inquéritos e opiniões de produtos e serviços prestados pela Empresa (a seguir "Serviços").

A empresa fará uso e gerenciará essa informação de forma apropriada de acordo com as diretrizes do "Tratamento de Dados Particulares" descritas abaixo.

Tratamento de Dados Particulares

  1. A Empresa deverá obter e usar as informações pessoais dentro do escopo necessário para cumprir os seguintes propósitos:
    1. Responder as consultas e comentários recebidos por Clientes
    2. Notificações de informações pertinentes ao Serviço
    3.Melhorias de qualidade de Serviço e Desenvolvimento de produtos e serviços futuros.
    Assim que as informações pessoais forem mantidas pelo período necessário para cumprir os propósitos acima, a Empresa deverá apagar as informações de maneira apropriada.
  2. A Empresa pode, ocasionalmente, para cumprir os propósitos descritos no item 1 acima, confiar o tratamento das informações pessoais do Cliente para um subcontratado no qual a Empresa terá concluído um termo referente ao gerenciamento de informações pessoais.
  3. A Empresa pode, ocasionalmente, para cumprir os propósitos descritos no item 1 acima, prover por meio escrito ou eletrônico, as informações particulares (nome, informação de contato, etc) para Câmaras de Compensação afiliados ao grupo Nippon Express nas quais a Empresa terá concluído um termo referente ao gerenciamento de informações pessoais. As Informações Particulares não devem ser divulgadas ou providas para qualquer terceiro sem o consentimento do Cliente, exceto nos seguintes casos:
    1. Quando necessário proteger interesses vitais (vida, saúde, propriedade, etc) do Cliente ou público geral
    2. Quando exigido por lei ou regulamentação
  4. Clientes que desejarem a divulgação de Informações Particulares e clientes que desejarem, após esta divulgação que as informações particulares sejam alteradas ou excluídas, devem contatar a Empresa, que confirmará a identidade do cliente e prontamente tomará as ações, considerando-se que as solicitações sejam razoáveis.
  5. Por favor note que a Empresa pode não conseguir cumprir os propósitos do item 1. (1) e (2) acima, a menos que o Cliente informe os dados particulares necessários.
  6. Na execução dos Serviços, a Empresa pode enviar informações em formato de "cookie" para o navegador ao computador do Cliente e posteriormente acessar essas mesmas informações; cookies vão ser utilizador somente para prover aos Clientes um serviço melhor. Clientes que não desejarem aceitar cookies devem alterar a configuração do navegador, apropriadamente. Por favor note, porém, que isto pode resultar na indisponibilidade de alguns serviços e recursos.

Outubro de 2017
NIPPON EXPRESS DO BRASIL

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