酒器

福島県/合同会社楽膳 様

特に魅力を感じたサービス
  • 法令確認
  • 貿易事務
  • 国際輸送
  • 海外ECサイトへの商品登録
  • ECサイトでの販売
  • 消費者からの問い合わせ対応
  • 国際決済
  • プロモーション
  • 海外PL保険
  • 目利き無し

海外展開に関してどのような課題がありましたか?

海外展開ハイウェイを通じて販売しているぐいのみ「らく杯」は外国人に受けそうな商品だとのお声をいただくことが多く、海外で販売することに興味はありました。 しかし、海外販売に必要な知識と経験がないため踏み出せずにいました。
一人で運営している小さな会社のため、通常業務に加えて海外販売に取組むための時間もありませんでした。

海外展開ハイウェイを
お選びいただいたきっかけはなんですか?

海外販売が初めての事業者でも気軽に挑戦できるサポート体制が充実していたからです。
法令確認、貿易事務、海外への輸送、PL保険、海外顧客からの問い合わせ対応をしてもらえる点が特にありがたかったです。
また、初期費用が安いので、売れないかもしれないが外国人の反応を見てみたいというテストマーケティング的な使い方もできると感じました。

当社の海外展開ハイウェイで
貴社の課題は改善・解決できましたか?

これまでに販売実績のなかったアメリカで販売してみたい、アメリカで商品を紹介したいという課題は解決できました。 未だ受注に至ってはいませんが、受注時の顧客対応から出荷、代金回収までを代行していただけるので、突発的な受注対応に時間を取られる心配がなくなりました。
利用前後で大きな変化はありませんが、「米国ECサイトで販売している」という点は国内での商品PRにも一役買っています。

海外展開ハイウェイに
どのような印象をお持ちでしょうか?

日通の関連会社が運営していることによる信頼感・安心感があります。

今後の課題、意気込みをお聞かせください。

丁寧なサポートをいただけたおかげで米国ECサイトでの販売開始までは大変スムーズでした。しかし、サイト掲載後の売上げはありません。
米国ECサイトで販売されている大量の商品の中から当社の商品を消費者に見つけてもらうにはどうしたいいか?どのように販売に繋げていくかが重要な課題です。

商品情報 ぐいのみ「らく杯」:倒れにくく持ちやすい漆塗りの酒器。底に重心を持たせたデザインで、テーブルの上で倒れても自分で起き上がる程安定感があるため、酔っぱらって手元が危うくなっても安心です。
サイズはおちょこよりも大きい90mlのぐいのみサイズで、外国人の大きな手にもなじみます。福島県の会津塗職人が1点ずつ手作りしており、長年使うと漆や木目の風合いに味わいが出てきます。
ホームページ https://www.raku-zen.net