引越ガイドブック2021年7月版
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40checkcheckcheckcheck洗濯機の給排水ホースの取外しは、当社にて無料で行いますが、取付けは有料となりますので、ご希望の場合はお申込みください。また、ドラム式洗濯機は輸送用固定ボルトをご用意ください。冷蔵庫は、引越前日までに中身を出し、コンセントを抜いておいてください。時間の経過とともに、氷や霜が溶けて水が出る場合がありますので、その際は、水抜きや拭き取りの処置をお願いいたします。分解・組立てを必要とする家具の中には、一度分解すると、ネジ穴が潰れて組立てが困難になるものや、組立ての工程が複雑で非常に手間と時間を要するものがあります。そのため、分解しないと運べないと思われる大きさの家具については事前にお知らせください。状況により、追加料金をお見積もりさせていただくケースや、組立て作業をお断りせざるを得ないケースもありますのでご了承ください。(単身パックS・L・積んでみる1.5㎥では有料) 引越しの3日前までのキャンセルであれば、キャンセル料はかかりません。なお、前々日、前日または当日のキャンセルにつきましては、標準引越運送約款または標準貨物自動車運送約款に基づきキャンセル料が発生いたします。また、当社へオプション(例:洗濯機の取付け、ハウスクリーニング等)をお申込みいただいた後、オプション作業の直前に、その作業をご自身で行われた場合のキャンセルによる返金はいたしかねますので、ご注意ください。引越日当日は、家具・家電の裏側など、普段掃除が難しい部分にホコリが溜まっていることが想定されますので、ぞうきん等の掃除用具をご用意ください。当社の手配にて取外し・設置、および分解・組立てを行う家財がある場合、「取扱説明書」の有無により作業時間が大幅に違ってくる場合がありますので、作業当日すぐに取り出せる場所にご用意ください。(組立て式の家具類・(跳ね上げ式)ベッド・洗濯機・天井照明・エアコン等)予見できない異常な交通障害により引越作業に遅延が発生した場合、および地震、津波、洪水、暴風雨、地すべり、山崩れ、その他の天災による毀損または遅延が発生した場合の責任は負いかねますのでご了承ください。当社の引越しには、引越荷物運送保険が付帯されています。(一部の契約法人を除く)引越荷物運送保険において保険金をお支払いする主な損害は、当社が輸送を行う引越荷物に生じた破損、折れ損、濡れ損、汚損、盗難、衝突、および火災などによる損害ならびに荷物を搬出・搬入する建物の床や壁の損傷に対する修理費用となります。引越荷物運送保険をご利用される場合は、お客様に保険請求にかかわる書類の作成にご協力をお願いいたします。また、保険金お支払い手続きの完了時に、「保険金お支払いのご案内」が郵送されますのでご確認をお願いいたします。保険に関する詳細は、「引越荷物運送保険のご案内」をご参照ください。〈日通使用欄〉お客様への事前説明作業日前の確認について引越しの準備状況や、追加・変更事項の有無を確認するため、引越作業日の前に当社より連絡をさせていただきます。(単身パックS・L・積んでみる1.5㎥を除く)ご不明な点、お困りのこと等がありましたらご相談ください。作業当日(オプション作業含む)について引越作業は、お客様の指示を仰がなくてはいけない場面が多々ございます。トラブルを避けるために、ご本人様の立会いをお願いしております。止むを得ずご本人様のご都合がつかない場合に限り、代理の方の立会いをお願いいたします。作業終了後について万一、作業終了後に何らかの不具合があった場合は、引渡し日から3ヶ月以内に当社へご連絡ください。責任を持って対応いたします。ただし、単身パックS ・L・積んでみる1.5㎥および乗用車・オートバイ・ピアノの輸送について何らかの不具合があった場合には、引渡し日から2週間以内にご連絡ください。重要

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