オリコン顧客満足度®調査 とは、引越し会社30社を対象に全7項目（営業スタッフの対応／見積り／引越しスタッフの対応／引越しスタッフの作業内容／オプションサービス／補償内容／コストパフォーマンス）について実際の利用者が評価した結果に基づいたものです。
当社は長年引越しを通じて、お客様の新生活をサポートしてまいりました。
これからも社会やライフスタイルの変化を的確にとらえ、ひとりひとりのお客様のニーズに真摯に向き合い、接客対応や梱包技術の向上、環境に配慮した資材の開発など、今後もお客様の満足度向上のため、より一層のサービスの拡充に努めてまいります。
News release
日本通運が選ばれる理由
徹底された社員教育
お引っ越し当日に最高のパフォーマンスを発揮できるよう、梱包技術の向上やマナー研修などを通じて、日々トレーニングを重ねております。お客様のお荷物は丁寧に梱包し、安心・安全に運搬いたします。
お客様のフォロー
当社の引っ越し専門スタッフがお客様お一人おひとりのご要望に合わせて対応し、ご満足いただけるお引っ越しを実現いたします。お見積もりの詳細や、当日の作業についてご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
安心の実績
当社は年間を通じて多数の引っ越しを承っており、その豊富な経験と実績を活かして、スムーズなお引っ越しを実現いたします。日本通運の「単身パック」は、おかげさまで30年以上にわたって皆さまからご支持をいただき、多くの実績を築いてまいりました。
品質へのこだわり
当社では、お客様からいただくご意見を大切にし、サービスの改善に日々努めております。今後も品質向上を継続的に図るとともに、いただいたフィードバックを活かした社員教育を実施し、安心してお任せいただける高品質な引っ越しサービスをご提供してまいります。
日本通運を利用したお客様の声
お客様に満足いただけるお引っ越しを提供するために、私たちは常にサービスの向上に努めています。
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電話担当の方、作業スタッフの方ともにテキパキとスピーディーに対応と作業等して下さいました！予定よりたくさんの荷物をお願いしてしまいましたが快く運んでくださり感謝です また引っ越しの機会があればお世話になりたいです！
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私自身初めて引越し業者を利用させていただいたが、終始丁寧でやっぱりプロは違うなと感じるばかりでした。 特に家電類の梱包や搬出の際、物にはもちろん壁やドアにも傷1つ付けないよう作業いただけたので非常に満足しております。
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電話担当の方、作業スタッフの方ともにテキパキとスピーディーに対応と作業等して下さいました！予定よりたくさんの荷物をお願いしてしまいましたが快く運んでくださり感謝です また引っ越しの機会があればお世話になりたいです！
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私自身初めて引越し業者を利用させていただいたが、終始丁寧でやっぱりプロは違うなと感じるばかりでした。 特に家電類の梱包や搬出の際、物にはもちろん壁やドアにも傷1つ付けないよう作業いただけたので非常に満足しております。
※ 直近のお客様アンケートの中から、一部を抜粋して掲載いたします。個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて文言は修正しておりません。
日本通運の引っ越しプラン
単身のお引っ越し
一人暮らしのお引っ越し、荷物の少ないお引っ越しなら日本通運の「単身パック」。引越し距離や荷物量などの条件を元に最適なプランをご用意いたします。
家族のお引っ越し
ご希望に合わせた3つのお引っ越しプランをご用意。お客様一人ひとりのご要望に応じたプランを提案し、安心して新生活をスタートできるよう全力でサポートいたします。
日本通運の引っ越しサービス
オンラインで簡単・無料お見積もり
NXの国内引越サービスではWEBでお見積り・お申込みが可能な単身パックでのお引越しをはじめ、ご家族でのお引越しも承っております。訪問見積もりに代わるリモミ（リモート見積もり）での実施も可能です。お引越しのお見積り、お申込みはWEBから24時間受付けております。
お引っ越し準備に困ったら
ご希望に合わせた3つのお引っ越しプランをご用意。お客様一人ひとりのご要望に応じたプランを提案し、安心して新生活をスタートできるよう全力でサポートいたします。
