ホームドクター24（こころとからだの健康相談）
1．24時間電話健康相談サービス
2．メンタルヘルスのカウンセリングサービス
A．電話相談
B．Web相談
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3．セカンドオピニオンサービス
4．ご利用にあたっての注意事項
- ご本人と配偶者およびそのいずれかの被扶養者の方々がサービスをご利用いただけます。
- 国外の相談および国外からの相談などは相談いただけません。
- プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。ただし、生命の危険等、守秘の限界を超えると判断される場合を除きます。
- ご利用者の状況またはご相談内容により、相談の制限・停止をする場合があります。
- 医療機関情報などは、変更されている場合がありますので、受診などの際には、事前に医療機関などをご確認ください。
また、ＮＸグループ健保の補助対象外の医療機関を含んでいる場合がありますのでご注意ください（人間ドック等）。 - ご利用の際の諸条件や、地域・内容により、ご要望に沿えない場合がありますので、ご不明点はお問合せください。
セカンドオピニオンサービスと受診手配・紹介サービスの注意事項
- 病名等が判明している場合に限り、ご利用いただけます。但し、すでに終了している治療についてはご相談はいただけません。
- 入院・転院を目的としたご利用はできません。
- 日常的に見られる病症状で、治療に当たり専門性を必要としない傷病のご相談や、心療内科・精神科・美容外科・歯科および口腔外科などは対象外です。
- 受診手配・紹介サービスは、ティーペック株式会社が適当と判断した場合に限り、指定する医療機関への手配・紹介するもので、希望すれば受けられるものではありません。また、原則、三大疾病（悪性新生物（がん）・脳血管疾患・心疾患）を対象とし、同一病名では１回のご利用となります。
メンタルヘルスのカウンセリングサービスの注意事項
- 面談カウンセリングのお申込みに際し、すでに心療内科・精神科にて治療を受けられている方は、主治医の許可を得たうえでお申し込みください。
