トランクルームのご利用にあたってのご注意事項
必ずお読みください
ご利用にあたっては以下内容をご理解の上、ご依頼ください。
| お預かりできるもの | 家庭内の家財一般 |
|---|---|
| お預かりできないもの | 現金，有価証券，預金通帳，貴金属類，キャッシュカード，印鑑，自動車，バイク，薬品類，食品，動植物，土壌，液体物，タイヤ， 危険品（火薬類、高圧ガス、スプレー缶、家庭用ガスボンベ、各種燃料類）一定額を超える美術・工芸品，販売目的の商品 |
| 保管に不適または特段の注意を要するもの |
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トランクルームお預けにあたっての注意点
| 品目 | ご案内事項 ・ 補償対象外の例 |
|---|---|
| エアコン・洗濯機・食器洗浄機・除湿器 | 水抜きをして水分等を良く拭取ってください。お預け直前まで使用されますと、カビの原因となりますのでよく乾燥してからお預けください。エアコンについてはお預け前のクリーニングをおすすめいたします。 例:錆び，カビ，樹脂・ゴム部品の劣化 |
| 冷蔵庫 | 使用されたままお預けになりますと、庫内にカビが発生する危険があります。 冷蔵庫は庫内の気密性が高いため、トランクルームの空調が中に及びません。 お預けいただく前に中をアルコール（消毒用エタノール）消毒して充分に乾燥させてからお預けされることをおすすめいたします。市販の除菌シートで庫内を拭いても効果はあります。中身はお客さま自身で空にしておいてください。 例:カビ |
| 電気製品 | ⾧期動作しないまま保管すると故障の原因となり、未塗装の樹脂部分は変色するため、倉庫保管はおすすめしておりません。性能保証については製造メーカーにお問い合わせください。 |
| 石油ファンヒーター その他燃焼器具 |
タンクは空にし、本体内に残った燃料についてもメーカーの推奨方法で完全に抜き取ってください。 例:動作不良，変色 |
| 寝具類 | 保管前に天日干しを行い、充分乾燥させてください。 例:経年による変色，臭気，虫食い |
| 毛皮・皮革製品 和服・革製ソファ |
変色・変質・変形などの可能性が高く、倉庫保管をおすすめしておりません。お預けの際は専用クリーニングをお願いいたします。 例:皺，ひび割れ，型崩れ，しみ，衣類の首元・襟元の変色 |
| 絵画，掛け軸，漆器，壺 | 補償限度額は1 点または1 組につき100 万円が上限となります。これを超える品物はお預かりいたしません。 例:経年劣化，虫食い，変色，風合いの変化 |
| 家具・木製品 | 天然素材の特性等により、変形・変色・剥離・縮みなどが生じることがあります。予めご了承の上、お預けください。 例:時間経過による歪み，反り，ひび割れ，変色 |
| 樹脂・プラスティック製品 | 使用中の光・熱による目に見えない劣化が進んでおり、保管中に破損・変形・変色・変質が進行することがあります。また、暗所での変色が避けられません。予めご了承ください。 例:プラスティック製品の変色，黄ばみ，べたつき |
| ゴム・ビニール製品 | 製品の特性により、皺・変形・ひび割れ・べたつきなどが生じることがあります。予めご了承ください。 例:ビニール製品のべたつき，変形，デスクマットの皺 |
| 繊維製品・カーペット・布製品 | カビ・シミ・皺・虫食い・変色等の発生に対する補償は対象外とさせていただきます。虫は低温下でもふ化します。特にカーペット類はお預け前のクリーニングをおすすめいたします。 例:衣類の皺，変色，しみ |
| 楽器類 | 木製楽器や天然素材部分の劣化は時間とともに進みます。外観上のくもり・変色・音質変化などについても変化が出ることがあります。 例:経年変化による塗装・音調変化，木部のひび割れ，くもり |
| その他 | お客さまがご自身で梱包されたお荷物は「内容不検査扱い」とさせていただきます。内容物の不足、損傷等につきまして弊社は一切責任を負いません。 |
保管貨物に異常が発生した場合の補償について
- 賠償額は、寄託申込書に記載された寄託価額を限度とします。ただし、実損害額かつ市場価格を補償の上限とします。
- 寄託価額は、弊社と協議のうえ、相当と認められる価額とし、必要に応じ変更することができます。
- 30万円以上の寄託物については、市場価格の証明が必要になります。
補償される内容
- 火災、落雷、破裂、爆発
- 水漏れ（事故、漏水、放水、溢水）
- 毀損（弊社従業員の取り扱い上の過失による損傷）
- ネズミ喰いによる損害
- 盗難によって生じた毀損・汚損
補償されない内容
弊社は、お荷物の性質や欠陥、虫害、地震・津波等の自然災害、または回避することのできない事態等により生じた損害の他、寄託申込書に記載すべき事項を記載しない場合等により生じた損害については賠償責任を負いません。
詳しくは標準トランクルームサービス約款の第9条2項及び第32条をご覧ください。
各種約款等