新潟県のお客様の声（2018年度）

直近のお客様アンケートの中から、一部を抜粋して掲載いたします。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて文言は修正しておりません。

電話受付の方や、作業スタッフの方が、本当に丁寧に分かりやすく対応して下さり、嬉しく思いました。又引越する機会があると思うので、必ず日本通運様をご利用したいと思います。旧宅の受付の方、新旧の作業スタッフの方、気持ちの優しい応対感謝致します。ありがとうございました。

作業して下さった方が到着時刻を事前にTel下さってすごく有難かった。感じ良くテキパキ作業してくれた。受付CCの方は良い意味で、淡々とヒアリングして下さり時間が限られていたこちらとしては、とても気持ち良く受け答えできました。

引越しにあたって周りの人達にいろいろ聞いたのですが、業者さんのクレームやトラブルが多い中、日通さんだけは良い評判でした。実際とても感じよくホスピタリティのある接客・作業対応で大満足です。ありがとうございました。

単身パック用の容積ギリギリまで荷物を詰めてもらえて、特にコストパフォーマンスが良かった。到着日を早めてもらえたことはとても助かった。4階へ運んでもらったのだが、スピーディーな作業には驚かされた。

難しい事にも対応策を提案していただき、考えて下さる姿勢に感激しました。さすがプロです。他社は私の方で対応策を考えて、何とかしてもらおうと大変でした。金額が安くても不安で依頼できませんでした。

本来別送となる本棚を現場作業員が積み方を工夫して単身パックL×2で収まるようにしてくれた。料金的にとても助かった。旧宅でも新宅でも作業員の作業は素早く的確でコスパが良く、また利用したい。

電話担当の方は誠実でしたし、引越に来てくださった方も明るく元気があって気さく。仕事もスピーディー！安心して引越せました。ありがとうございました。ダンボール引き取りもありがたかったです。

数日にわたる引越し作業でしたが、大変気がつく作業スタッフの方々で、チームワークがとれていて見事でした。過去何度も日通にお世話になりましたが、言葉遣い、作業の進め方は今回が1番でした。

電話、積込み、降ろし担当者の皆様良くしてくださり助かりました。特に旧宅での積み込み作業担当様がとてもすばらしい対応で助かりました。また引越しがある時には、ぜひよろしくお願い致します。

大変丁寧な対応、作業をして頂き、やはり日通さんにお願いしてよかったと実感しました。ここまでやってくださるの！！と感激しましたし、丁寧すぎて申し訳ない位でした。ありがとうございました。

はじめて運送業者さんを頼んでみて、手際のよさにビックリしました。はじめに聞いていた時間よりも早く終わり、私達もほっとした気持ちでいい引越しが終わりました。ありがとうございました。

冷蔵庫、洗濯機など単品だけでも引越できるのは大変助かります。金額的に他社と比べたわけではありませんが、最初の対応が他社に比べて良かったので決めました。これからもがんばって下さい。

荷物が当初の予定より多くなってしまったが、引越前の確認の電話によりもう1枠増やして頂いた。おかげで予定通り荷物を引越にまわすことができた。親身に対応して頂き非常に感謝している。

他社と比較して費用が安く、荷物の梱包や搬出・搬入の作業が非常に丁寧で満足しました。また、貴社の引越しブランドを信頼しているため、今後も利用させていただく機会があると思います。

今回は冷蔵庫のみ引越をお願いしました。旧宅での搬出がとても困難でしたが、きちんと出して頂きました。繁忙期でしたが、とても丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。

旧宅ではプランでは収まりきらない荷物があった際、柔軟に対応いただき、快適に引越すことができました。新居では難しい荷物の搬入にも、丁寧にご対応いただき、ありがたかったです。

御社を利用するのは3回目です。毎回作業が的確で信頼感を感じています。特に今回は、引っ越し料金の高騰が報道されている中でも、適正な価格で契約することができ、感謝しています。

繁忙期の中、他社より数万円安い価格で引越しできました。ネット見積もりの後、電話で詳しい見積もりをしていただき、丁寧な対応だなと思いました。ありがとうございました。

開始時間は日通さんの都合に合わせ、希望時間より早く始まりました。旧宅の下見は支店長が来られて恐縮でした。作業は手際が良く、早かったです。ありがとう御座いました。

作業スタッフはプロフェッショナルで、全ての作業が満足できるものでした。特に新潟で対応していただいた○○さんのリーダーシップ、段取りの良さは素晴らしかったです。

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