簡易に機能を拡張できて利便性も高いShopifyを活用し、国内外でD2C(Direct to Consumer)ビジネスの自社ECサイトを制作する企業が増加しています。
もし、Shopifyで既にECストアをオープンしていてD2Cビジネスの物流アウトソーシングを検討中なら、日本通運のShopify物流Webアプリ「DCX」の利用がベストソリューションの1つです。
DCXは、ShopifyとリアルタイムなAPI連携があらかじめ構築されており、また、日本通運の物流センターで細かいオペレーションを提供することでお客様の物流課題を解決できるソリューション。
本記事では、その導入のしやすさを説明していきたいと思います。
日本通運のDCXを導入するには、以下の３ステップが必要です。
STEP1. 日本通運へ問い合わせた後に物流アウトソーシングの契約を締結する
STEP2. Shopify アプリストアからDCXをインストールする
STEP3. 在庫商品を日本通運が指定した倉庫へ送付する
以下では、これらのステップにおいて、具体的にどのような手続きが必要であるのかご紹介させていただきます。
STEP1. 日本通運へ問い合わせてアウトソーシングの契約を締結する
DCXのお問い合わせは、本ページもしくは以下の公式サイトから入力することができます。
※ DCX公式サイト お問い合わせページhttps://www.nittsu.co.jp/v-site/dcx_jp.html
お客様の状況に合わせて、最適な倉庫立地の選定や取り扱いアイテムに関する特徴などを理解するために、以下のような情報を頂くとよりスムーズにご返信できます。
- Shopifyの導入状況／ストアのドメイン
- 導入予定時期
- 月間出荷オーダー予定数
- アイテムのSKU数
入力された内容を基に諸条件をヒアリングの上、物流アウトソーシングに関する業務委託契約を締結させていただきます。
STEP2. ShopifyアプリストアからDCXをインストールする
導入が決まり、日本通運と在庫管理に関する業務委託契約を締結したら、次に実施するのは、Shopify の公式ストアからのアプリインストールです。
インストールするアプリは、こちらのストアページからダウンロードできます。
※ Shopifyストアページ https://apps.shopify.com/dcx
インストール後、画面に従いDCXで初期設定を行います。設定するのは以下のような項目になります。
- 契約番号 （契約後、担当者から連絡します）
- お客様のメールアドレスなどのアカウント情報
- 重量やサイズの単位 など
DCXのインストールが終了すると、ご契約内容を基にお客様とコミュニケーションを取りつつ、日本通運側で次のような作業オペレーションに関する設定を行います。
- 引当条件の設定（例：古い入荷日の商品を優先して出荷するなど）
- 配送アプリの設定 (Ship＆coやShipstationなどDCXと連携している送り状発行アプリの設定 )
- 納品書レイアウト（ブランドのアイコンの挿入、フォントの大きさや表示項目など）
これらの処理が終了すると、ShopifyとDCXが自動的にデータを同期します。同期された後、以下のようなデータは全てAPIで連携されるため構築に関する手間は一切かかりません。
- Shopifyで登録した商品マスタのDCXへの取込み
- Shopify で受け付けた注文オーダーのDCXへの取込み
- DCXからShopifyに対する在庫情報の反映
STEP3. Shopify ストアの在庫を日本通運の倉庫へ送る
お客様の在庫商品を当社指定の倉庫に納品いただければ、Shopifyから自動で取り込んだ商品マスタを基に、当社にて初期の棚付作業を実施します。棚付が完了すれば、御社の代わりに以下のような作業を実施していきます。
- 入荷検品
- 検品後の倉庫棚付
- 注文オーダーに対する商品のピッキング
- 検品や梱包などの作業
- 送り状出力と発送作業
- 返品対応
- 棚卸作業
このように、DCXではWebアプリのインストールが手軽で、尚且つ、日本通運に対してD2Cビジネスの物流業務を完全にアウトソーシングすることができます。システム構築に伴う打ち合わせも、高額な初期構築費用も必要ありません。
また、単純な入荷／出荷／在庫管理だけではなく、数多くのお客様のアイテムを取り扱っている日本通運ならではの、D2Cビジネスにおける次のような対応も可能です。
Shopifyを活用したD2Cビジネスの物流アウトソーシング
D2Cビジネスでは、購入者との繋がりを高めたり、急なオーダーの増加に対処したりするなど、物流面においても消費者エンゲージメントを高め、販売機会を喪失しない取り組みを継続する必要があります。
このような課題に対しても、物流面から以下のようなサービスを提供することができます。
- 自社店舗を運営されている場合、EC在庫と店舗在庫の効率的な一元管理ができる
- ユーザーに自社のブランドをより訴求するため、オリジナルカートンの制作やキャンペーンのチラシを同梱することが可能
- ビジネスが大きくグロースする場合も、日本通運グループの倉庫を拡張することで柔軟に対応できる
Shopifyを活用したD2Cビジネスの拡大によって、物流事情にお困りのお客様は是非、お問合せ下さい。
DCXによる在庫管理に加えて、日本通運の作業オペレーションによってお客様のさらなる業務拡大を支援させていただきます。
【公式】DCXのホームページはこちら