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個人情報の取り扱いについて(ウェブサイト版)
お客様各位
この文書は、当社に個人情報を提供される前にご一読ください。ご同意いただいたうえで、お客様からご依頼のあった当社の商品・サービスを提供させていただきます。
1.個人情報の利用目的
主にお客様からのお問合せに対するご回答、当社の商品・サービスに関するご案内や契約の履行、商談のお打合せ・ご連絡、セミナーやイベント等のご案内のために、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等を取得いたします。
2.個人情報の取得方法
主に当サイトのフォーム経由によるお問合せ、当社の商品・サービスのお申込み、お見積り依頼等により、お名前・ご住所・電話番号等のお客様に関する情報を取得させていただいております。また、キャンペーン等の実施により、インターネット、電子メールで情報を取得させていただく場合があります。なお、取得させていただく項目が任意項目で、その項目を取得させていただくことができなかった場合は、当社の商品・サービスの提供、お客様からのお問い合わせへの対応等ができない場合がございますので、ご了承ください。一方、当社の商品・サービスを業として行うために、お客様企業・団体等から委託された個人情報を取り扱うことがあります。
3.個人情報の提供・委託
法令で定める場合などを除き、お客様の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。ただし、お客様が、当社の商品・サービスの料金をクレジットカードで決済される場合、お客様のクレジットカード番号・有効期限等の情報を、その決済のため、当社と提携している決済代行会社、あるいはお客様が会員となられているクレジットカード会社に電子的な通信手段によって提供いたします。
また、お客様の個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社と同様の情報管理を行うことを、契約内容に定めており、適宜、業務委託先の管理体制を確認しております。
4.外国における情報の取り扱い
当社では、海外に引越しされる場合など、お預かりしたお荷物を海外のご指定先に運送するために、お客様の個人情報を海外にある第三者(当社グループ会社を含む)に個人情報を提供することがあります。
その場合、提供先の国名および提供先の海外の個人情報保護制度、提供先が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報については、つぎをご確認ください。
(個人情報保護委員会WEBサイト:外国における個人情報の保護に関する制度等の調査)
5.個人情報の保護
お客様からご提供いただいた個人情報は、適正に管理し、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止のために、技術および管理の面から、適切かつ合理的な保護処置を講じております。また、当社では、お客様の個人情報を取り扱っている部門毎に、保護管理の責任者を置き、その責任者の指示のもと、適正な保護管理を行っております。
6.個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除又は利用の停止・消去・第三者への提供の停止・第三者提供記録の開示(以下、開示等という)
お客様の個人情報は、正確かつ最新の内容を保つよう、常に適切な処置を講じております。
お客様が、ご本人に関する情報の開示等をご希望される場合には、下記個人情報お問い合わせ窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で、速やかに対応させていただきます。この場合、規定に基づき手数料をいただく場合があります。
7.未成年者の方の個人情報
当社では、ご提供いただいた未成年者の情報についても、大人と同様の保護を図ってまいります。ただし、15歳以下の方については、必要に応じて保護者の方の同意を得る場合があります。
8.個人情報に関するお問合せ窓口
コンプライアンス・リスクマネジメント部 個人情報お問い合わせ窓口 | ||
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住所 | 〒101-8647 東京都千代田区神田和泉町2番地 |
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電話番号 | 03-5801-1111(代表) 平日午前9時~12時、午後1時~5時(土・日・年末年始・祝祭日除く) |
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FAX番号 | 03-5801-1985 | |
NX-privacy-info@nipponexpress.com |
9.当サイトのセキュリティ
当サイトでは、お客様の個人情報が送信される際、情報を保護するためにSSL暗号化通信の使用やセキュリティで保護された専用サーバでお客様の情報を管理することによって、外部からの不正アクセスや情報の漏洩等の防止に最善を尽くしております。
10.アクセスログの取得とウェブビーコン・クッキーの使用
お客様にとってご満足いただけるウェブサイトにしていくために、お客様がどのように当サイトをご利用になっているか統計をとっております。この統計をとるために、特定のページにアクセスされた回数を把握するために、ウェブビーコンやクッキーという技術を使用しているページがあります。ウェブビーコンまたはクッキーによって当社がお客様の個人情報を取得することはありません。このウェブビーコンとクッキーによって得られたデータは、当サイトの改善等の目的のために利用させていただきます。
日本通運株式会社 個人情報統括管理者
コンプライアンス・リスクマネジメント部 担当役員
(お問合せ先は、上記8.と同じ)