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こんなときどうする?

保険証・高齢受給者証をなくしたとき

保険証や高齢受給者証を滅失・き損させたときは、ただちに手続きを行ってください。

保険証を滅失、破損したとき

対象者 保険証・高齢受給者証を滅失・き損させた被保険者・被扶養者
必要書類

■届出書

  • 被保険者証 滅失・き損 再交付願
    願書は、事業所健保担当者から入手してください。(任意継続被保険者の方は、NXグループ健保の任意継続担当)

■記入例

提出期限 事由発生からただちに
手数料 滅失の再交付には1枚につき1,000円の再交付手数料が必要となります。
(高齢受給者証の滅失のときは必要ありません)
き損の再交付のときは、き損した保険証を返納することで再交付手数料が不要となります。
お問い合わせ先・書類提出先 事業所健保担当者
(任意継続被保険者の方は、NXグループ健保の任意継続担当へ)
手順

【再交付(滅失・き損の場合)の手順】

  1. 再交付願を事業所健保担当者宛に提出してください。任意継続の方はNXグループ健保の任意継続担当者へ直接提出してください。
  2. 同時に、滅失による再交付のときは、再交付料として1枚につき1,000円を事業所健保担当者宛に支払ってください。(任意継続保険者の方には、別途振込のご案内をします)
    再交付を受けるまでの間に医療機関を受診する必要がある方は、事業所健保担当者へ連絡して、「健康保険資格証明書」の交付を受けて受診してください。
  3. NXグループ健保に再交付願が到着してから、概ね1ヶ月程度を目安に再交付して、事業所健保担当者宛に送付します。(任意継続保険者の方には、ご自宅へ送付します)
    再交付願を提出してから、程なく発見される方が多くいらっしゃるため、一定期間をおいてから再交付しています。
  • 保険証の再交付を受けた後に、滅失した保険証や高齢受給者証が発見されたときは、発見された保険証・高齢受給者証を勤務先の健康保険担当者に提出してNXグループ健保に返納してください。なお、この場合でも1枚につき1,000円の再交付手数料の返還はありません。