神奈川県のお客様の声（2023年度）
直近のお客様アンケートの中から、一部を抜粋して掲載いたします。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて文言は修正しておりません。
- お褒めの言葉
- 件を公開中
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/11
企業イメージがよく、また過去の引越しの際も利用させていただいたことから今回も御社でお願いするつもりで、他社からの見積もりはお願いしませんでした。当日はテキパキかつ丁寧に搬出入してくださり、とても感謝しております。今回はわがままを言い、朝イチできてくださり、非常に助かりました。加えて、丁寧に養生していただき、賃貸物件だったので安心して引越しができました。改めてありがとうございました。トラックギリギリ…と見積もりの際に伝えられていましたが、ぴっちり荷詰めしてくださり全ての荷物を乗せていただきとても助かりました。引越し当日、子どもが騒いでしまったのですが、スタッフの方が優しく接してくださり、うれしかったです。また次の引越しも日程さえあえば日通さんにお願いしたいと思いました。
単身のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/11
今回含め、過去2回の作業が大変手早く、正確で、かつコミュニケーションとしても人間的な部分があり良かったです。運搬範囲も臨機応変に対応下さり、過去沼津－川崎や川崎－戸塚でも大変助かりました。金額もリーズナブルで分かりやすく、不明点は電話だけでなくメールでも対応下さる部分が良かったです。今後ともこの良いサービス感を維持して頂きたいです。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
単身のお引越し神奈川県～東京都へのお引越し2023/12
仕事が丁寧で、スタッフの皆さんも感じがよく、任せられるという安心感がありました。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。見積もりの方、事前梱包にいらしてくださった方々、当日の運搬の方々、皆様とても手際が良く、不安なく引っ越すことができました。ありがとうございました。
単身のお引越し神奈川県～沖縄県へのお引越し2023/07
沖縄には手頃な価格で引越し出来るのが日通さんしかなかったので本当に助かりました。安いだけでなく、神奈川、沖縄共にスタッフさんの教育が行き届いていて感心です。また本土に戻る時はお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/10
見積もりから引越し完了まで、確かな仕事で、安心してお任せできました。見積もりをしていただいた○○さん、当日作業をしていただいたリーダーさん、女性作業員さん、清々しい仕事っぷりで、気持ちよかったです。ありがとうございました。
単身のお引越し神奈川県～北海道へのお引越し2023/12
とても丁寧、親切なご対応ありがとうございました。申し込み時の受付ご担当者さま、お見積りご担当者さま、荷受けご担当者の皆さま、搬入時のご担当者さま、皆様に感謝しております。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/11
発地作業中に家族が急病になったのですが、作業者の方から作業の一時中断のご提案をいただきました。お心遣いに感謝いたします。また、発地での作業、再開後の着地作業とも手際よく行っていただき助かりました。ありがとうございました。
単身のお引越し神奈川県～大阪府へのお引越し2023/10
繁忙期の中、希望のスケジュールに近くなるよう調整いただきありがとうございました！また、搬出も丁寧に、搬入も箱の中身の記述が見えるよう、同じ方向でかつ、箱と箱の間を開けるなど、きめ細かい配慮が助かりました。
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/11
皆さん、とてもテキパキとされていて、箱に入らなかった荷物も丁寧に対応していただけました。思ったよりも早く引っ越しが完了し、満足しています。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
単身のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/09
営業の方、当日搬出責任者の方の対応が非常によかった。また搬送してくれた皆さんのあいさつもとってもよかった。今回お願いして大満足です。次回引っ越しする際はまたお世話になりたいです。
単身のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/12
来てくださった作業員の方、特にリーダー格の方が判断、指示など手際がよく丁寧に作業をしてくれてホッとしました。新しい家電の新居への運び入れもお願いしたいくらい丁寧で良かったです。
単身のお引越し神奈川県～京都府へのお引越し2023/09
見積もりから当日の搬出～受け取りまでとても親切、丁寧に対応してくださいました。荷物が少なかった為かすぐ作業も終わり、とても助かりました。ありがとうございました。
家族のお引越し神奈川県～東京都へのお引越し2023/06
「引越しは日通」、まさにそう思える引越しでした。まず作業員の方が傷つかないように、かつ迅速に作業をされており、非常に安心感がありました。またこちらの意向に沿って作業していただけただけでなく、家具配置など判断が難しいものは実際に先に配置をしイメージを作ってくれるなど、自分自身でも納得できる引越しをすることができました。そして、引越しを頼んで良かったと思える作業員の方のチームワークでした。今回担当してくださった厚木物流センターの〇〇様、〇〇様は若手とベテランの方がそれぞれの良さを活かしたチームワークで、側で見ているこちらが安心できるだけでなく、仕事ぶりを見ていると、新居で自分も頑張ろうと感化されました。不安もあるような新居での生活を始めるにあたり、このような気持ちで迎えられることは非常にありがたいと感じ、次回も御社にお願いしたいと思いました。
単身のお引越し神奈川県～山形県へのお引越し2023/02
さすが安心安定の日通。引っ越しの際、荷物の搬出が場所違いで2箇所あり、自分達の荷物は他社のサービスで、大型家電・家財を実家の山形県の両親に譲る為に日通に搬出していただいたのですが、日通の方はとても落ち着いていて、作業も早く、安心して見ていられました。また、実家の親も、大型家電・家財の搬入作業をしてくれた若い方の丁寧な対応、作業ぶりに感激していました。この場で伝えられて良かったです。大切な大型家電、家財を日通にお願いして、本当に良かったです。 電話連絡も、山形支社から丁寧に何度もいただき、とても安心でした。一生に何度もない大仕事を、無事に良い気持ちで終わらせていただきありがとうございました！！また何かあった時や、知り合いが引っ越しをする際は日通を勧めます！
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/07
当日のご担当者様、リーダーかと思われる方の的確な指示とご配慮により作業も早く丁寧に進めて頂き感謝しております。当日、ご担当のスタッフの方々も皆様配慮がありとても礼儀正しく、今までの引越し経験の中でとても気持ちの良い移動でした。この先、また、荷物の移動を考えていますので、その時も日通さんにお願いいたしたいと考えてます。指名出来るなら今回対応頂いた方々にお願いいたしたいと思うほどです。見積もりに来ていただいた営業の方々もとても良い方でまた、お願いしたいと考えてます。その際にはどうぞ宜しくお願いいたします。
単身のお引越し神奈川県～東京都へのお引越し2023/07
まず、いつ電話をしても嫌な対応をされたことがかなく、当日来てくださった方もこちらが事前にお願いしていたこと以外にも臨機応変に、しかも快く対応してくださいました。スタッフの方たちのチームワークも素晴らしかったです。過去に何度かお世話になっていますが、見積りの段階から1度も不快になったことがありません。次も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。ご担当いただいた皆様へ御礼をお伝えください。
家族のお引越し神奈川県～山梨県へのお引越し2023/04
藤沢地区の主任の方には、多くの要望に応えていただき、大変お世話になりました。的確なご対応で、本当に感謝しかありません。また、旧住所の搬出時のリーダーの方、そしてチームの皆さまのご対応も完璧でした。さらに新居の搬入チームも完璧でした。ピアノの搬出、搬入の方々も、手際良く、完璧でした。全ての対応が素晴らしかった。日通の皆さまのおかげで、無事に引越しが完了しました。本当にありがとうございました。
家族のお引越し神奈川県～茨城県へのお引越し2023/05
梱包すべきもの、しなくて良いものを何度も迷い、問い合わせしてしまいました。その都度ありがとうございました。取説なしで解体、組み立てもどんどんこなし、様々な個性の、それでいて一丸となるチームワークが、大変心地良かったです。溢れかえる荷物を恐ろしいスピードで運び出し、運び込み、本当に感謝します。神奈川チームも茨城チームも、プロフェッショナル万歳。
単身のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/02
これまで他社の引越しの作業員の方に良い印象を持ったことがありませんでしたが、今回貴社を利用して初めて作業員の方に良い印象を持ちました。作業員の中のリーダーらしき方が終始丁寧な言葉遣いと対応で、本当に感心しました。全ての方がこのレベルの接客対応をしているわけではないと思いますが、また利用したいと思わせてくれる方でした。ありがとうございました。
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/01
訪問見積もりの営業さんの対応がとても丁寧でした。訪問見積りは初めてだったので、すごくありがたかったです。以前、一度引っ越しで日通さんを使用した時にもとても良くしていただきましたが、今回も皆様にとても良くしていただきました。色んなことを教えていただけてとても助かりました。作業も丁寧で今回引っ越しで関わった方にも好印象しかありません。
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/07
丁寧で手早く、安心して作業をお願い出来ました。当日は暑い中、そして搬入先が階段の担ぎで、作業員の皆さんには本当にお世話になりました。暑い中でもテキパキと丁寧に作業をされる姿に感謝しかありません。本当にありがとうございました。リフォーム完成後にまたお世話になりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
家族のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/06
荷物に対して丁寧ですし、何よりチームの雰囲気がすごく良かったです。しかも大雨の中の作業で、自身はずぶ濡れになりながらも荷物は濡らさないようにされる配慮が、見ていてとても安心でした。今後また引っ越すようなことがあればまたお願いしたい！と思います。友人・知人をはじめこれから引越す人にオススメします！
単身のお引越し神奈川県～福岡県へのお引越し2023/06
安全安心の日通クオリティは今回も変わりませんでした。私は全国転勤のある職場です。これまで10回引越しを経験していますが、その内2回は他社を利用しましたがトラブル続出でした。今回、完全退職となり単身赴任解消、最後の引越しとなりました。これまでお世話になりました。御社のご発展をお祈りしております。
単身のお引越し神奈川県～神奈川県へのお引越し2023/06
搬出、搬入ともに親切丁寧に、テキパキと作業していただきありがとうございました。電話対応の方へは面倒な質問等をしてしまいましたが、対応可能な提案をしていただけて、とても助かりました。洗濯機設置の業者さんも、明確な説明をして短時間で対応いただけました。日通さんに頼んで正解でした。
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