＜英語・別名称＞ISO9001、ISO14001

ISOは、国際標準化機関(本部=ジュネーブ)が定めた規格で、モノやサービスに関し国際的な流通を円滑にすることを目的としています。

ISO9001は、品質管理・品質保証のための国際標準モデルとして1987年に制定。その後何度か見直され、2000年には大幅な改定が行われ、「品質マネジメントシステム」とされました。

ISO14001は、1992年にブラジル・リオで開催された地球環境会議で採択された「アジェンダ21」をフォローすることを目的に、環境マネジメントシステムをどう構築すればいいかを定めたもので、1996年に制定されました。企業の各部門が、品質(または環境)方針およびその目的を定め、その実現のための計画(Plan)を立て、実施・運用(Do)し、結果を点検・是正(Check)し、さらに次のステップを目指した見直し(Action)を行うPDCAサイクルを確立します。

こうした取り組みに対し、第三者機関(審査登録機関)による審査を受け、認証されればISOの取得ということになります。ただし、定期的に再審査を受ける必要があり、品質改善(または環境負荷軽減)を継続的に行うシステムであることが求められます。どちらも認証取得により、企業イメージ向上や顧客に対する信用強化、社内の意識改革につながるほか、ISO9001は継続的な生産性向上とコストダウン、ISO14001は効率的な省資源・省エネの実施や環境問題への迅速な対応などが期待されます。