兵庫県のお客様の声（2022年度）
直近のお客様アンケートの中から、一部を抜粋して掲載いたします。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて文言は修正しておりません。
- お褒めの言葉
- 件を公開中
家族のお引越し兵庫県～京都府へのお引越し2022/04
京都市内の新居への引っ越しの際のことです。冷蔵庫が大きくて搬入が難しい状況でした。大変だったにもかかわらず、責任者の方は「やりがいがあります。」とおっしゃって下さいました。申し訳ない気持ちでいっぱいだった私には大変ありがたいお言葉でした。また途中から来て下さった方がいたのですが、責任者の方と同様、これがプロなんだなと思わせる機敏かつ丁寧な行動で、帰りにはマンションの共用部分から外まで、小さいゴミまで拾って行って下さいました。これまで何度も引っ越しをしてきて初めてのことで感動しました。次回の引っ越しも御社へと決めました。もし指名制があるならその時は指名料を加算してでもお願いしたいほどです。この度はとてもいいご縁をありがとうございました。
単身のお引越し兵庫県～福岡県へのお引越し2022/05
オペレーターの方の対応が大変良かった、言葉遣いも丁寧で話も聞き取りやすく分かりやすかったです。スケジュールなどの説明もしっかりしていただき滞りなく引越しが出来ました。ありがとうございます。作業員の方々は事前連絡、挨拶もしっかりとしてくれて作業もてきぱきとこなしてくれて、搬出搬入共短時間で完了し大変助かりました。服装なども乱れなく、言葉遣いも丁寧で養生をして宅内の配慮もしっかりしてくれていました。結構な重さの荷物もきつい顔ひとつせずに運んでいただきありがとうございました。これからの時期は熱中症の危険もありますので、日通様には是非作業員の方々への熱中症予防への声かけや支援をしていただきたいと思います。
家族のお引越し兵庫県～千葉県へのお引越し2022/05
荷物を出す時も受け取る時も、スタッフの方がしっかりしていて、安心感がありました。対応も丁寧で親切でした。自分の準備が不十分であったので、とても申し訳ない気持ちだったのですが、そう言った気持ちも汲んでくださるような対応、声がけをいただき、とても嬉しかったです。ありがとうございました。また引越しのときには宜しくお願い致します。
単身のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/12
旧居の1階にお店があるのですが、そのお店が開店する前に荷物の運び出しを終わらせるため朝イチの作業開始としてくださいました。時間おまかせプランだったためそこまで調べて配慮してくださることに驚き、とてもありがたかったです。作業員の方は3人とも、応対してくださる言葉遣いや姿勢が丁寧･親切で良かったです。ありがとうございました。
単身のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/02
電話だけで見積りが完了し、その上他社さんよりお安かったです。途中荷物が増えても料金は変わらないし、時間も午前と午後枠から選べるところが良かったです。こちらの都合で引越日を延期することになっても先に段ボールを届けて下さいました。また搬出搬入作業のスタッフさんも丁寧だけど早いし、とても親切でした。大変満足しています。
家族のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/10
引越スタッフの方には終始気持ち良い対応とアドバイスをいただき、チームワークがよく、重い家具類も丁寧に扱っていただき、疲れた様子を見せることなく迅速に、明るく楽しそうな雰囲気で引越し作業をしていただき、本当に気持ちの良い引越しができました。本当に素晴らしい方々だと思いました。ありがとうございました。
家族のお引越し兵庫県～神奈川県へのお引越し2022/12
引っ越し業者のイメージは、若いアルバイトが乱雑に荷物を扱うイメージだったので、いつも自分で引っ越ししていました。今回は遠方に出る事と会社から指定業者があったので、初めて使わせて頂きましたが、凄く良かったです。今回は荷造りは自分で行いましたが、荷造りを任せるサービスも使ってみたいとは思いました。
家族のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/01
初めての利用だったのですが、とても丁寧に梱包していただいたり、新居でも荷物を置く場所まで確認していただけたりと親切なご対応に感謝しています。他社さんではそのようなことがなかったので、驚きました。よく引っ越しをするので、また機会がある際にはお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
単身のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/07
以前、頼んだ担当の方が、とても丁寧な説明(パンフレットを見せて説明)で、安心感があったので今回も日通にしました。荷物が多過ぎて乗りきれなかった自転車のためだけに戻ってくださり、申し訳なかったなと思いました。作業の方々も丁寧でテキパキととても助かりました。ありがとうございました。
単身のお引越し兵庫県～新潟県へのお引越し2022/02
この度、運んでいただいた洗濯機に関して、受け取りに立ち会った両親が、「とても丁寧」だったと感謝しておりました。また、トラックの停車場所の雪かきなど、引っ越しとは関係のないことまで、しっかりされていたと感激もしていました。日通さんに頼んでよかったです。ありがとうございました。
家族のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/02
他社とは違って余計な営業トークや駆け引きが一切なく、最初から適正と思われる価格の見積もりを出していただき非常に信頼できると感じました。当日搬出入のスタッフのお仕事も熟練のプロフェッショナリズムを感じられ、かつ、受け応えも非常に丁寧にしていただき、大変満足のいくものでした。
家族のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/01
荷物が多い上、新居はトラックが入れない場所でしたが、小回りが利く車で来てくださり、皆様非常にスピーディーかつ丁寧に作業していただき、本当にありがとうございました。洗濯機の設置に来てくださった業者さんもとても気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございました！
単身のお引越し兵庫県～北海道へのお引越し2022/03
長距離の引越しには日通さんしかないと決めてました。コンテナ利用は3回目、日通さんでの引越し自体が6回目です。今回は12年ぶりにお願いしましたが、当時と変わらず安心、丁寧、スピーディで大満足しています。また引越しがあれば迷わず日通さんにします。ありがとうございました。
家族のお引越し兵庫県～大阪府へのお引越し2022/06
搬出・搬入ともに、他所の引越し業者さんに見られるようなバイトの方ばかりというような事がなく、とてもスムーズで予定時間を大幅に短縮出来たかと思います。2日に渡る作業は当初満足しておりませんでしたが、結果的に安心してお願い出来たのはよかったです。有り難うございました。
単身のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/06
当日は旧居、新居ともに不要な段ボールがありましたが、どちらも回収いただいた上で荷解き後の段ボールも回収いただけるとのことで大変助かっています。そのほか気配りいただき、引越し当日の作業やご対応は期待以上で、次回も機会があれば利用したいと思っています。
家族のお引越し兵庫県～奈良県へのお引越し2022/09
運び出しも搬入もテキパキと作業して頂きました。また、ギリギリ荷詰めが終わらなかったにも関わらず、「焦らなくていいですよ！先に終わっている荷物出しますね」と優しくお声掛けして頂き、本当に助かりましたし、嬉しかったです。ありがとうございました。
単身のお引越し兵庫県～東京都へのお引越し2022/03
搬出、搬入共にとてもスピーディーに作業していただき、ありがとうございました。荷物を動かす際にもその都度声をかけていただき、配慮が感じられました。初めて引っ越しを業者に頼んだのでとても不安でしたが、また次も日通さんにお願いしたいと思いました。
家族のお引越し兵庫県～兵庫県へのお引越し2022/12
作業は迅速で丁寧でした。新居先の状況まで把握頂いていた事に感心しました。値段の差は準備の差だと感じました。これから資材の引き取りが有りますが最後まで不安を感じることは無いと思います。引越しで使用した資材引き取りは非常にありがたいです。
単身のお引越し兵庫県～東京都へのお引越し2022/05
担当の方とのお電話で伝えたことが搬出時も搬入時も伝達され配慮して下さったので安心しました。以前も利用し、今回も利用したのは値段、サービス、安全面が素晴らしいからです。有難うございました。また機会がありましたら必ずお願いする予定です。
単身のお引越し兵庫県～東京都へのお引越し2022/04
ギリギリでの荷物の変更にも丁寧に対応していただき、大変満足のいく引越しとなりました。荷物引き取り当日の担当の方もテキパキと作業をしてくださり、とても助かりました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
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