福岡県のお客様の声（2021年度）
直近のお客様アンケートの中から、一部を抜粋して掲載いたします。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて文言は修正しておりません。
- お褒めの言葉
- 件を公開中
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/10
電話の応対もとてもよかった。搬出、搬入どちらの作業員もテキパキかつ丁寧に作業していただき、また応対も親切で優しく、大変嬉しかった。単身パックの利用でした。荷物の搬入後、作業員の方が「照明があれば取り付けますよ」とおっしゃってくださったが、まだ購入していなかったためお願いできなかった。単身パックでそこまでしていただけるとは思っていなかった。その気持ちだけでもとても嬉しかった。単身パックの認知度がどれほどかわからないが、知らない人は損してると思った。部屋探しの際に一括見積もりサイトを利用する人が多いと思うが、一括見積もりサイトの引越し見積もりに掲載されている業者の見積もりと比較すると圧倒的に安かった。また、私の引っ越し前の住所では他社の単身パックのようなサービスはエリア外だったようなので、広い範囲をカバーしてもらっていてありがたかった。
家族のお引越し福岡県～埼玉県へのお引越し2021/06
搬出・搬入ともに効率よく作業できるよう、アドバイス頂けましたし、いろいろと対応力があります。特に搬入は年長のスタッフの方々でしたが、丁寧に頑張ってくださいました。転勤の多い我が家では、何度も日本通運さんにお世話になり、他社さんでも数社利用させて頂きましたが、やっぱり日本通運さんが一番安心で、気持ちよく引っ越しができると家族で話しています。これからも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/07
私が搬出作業より遅れての到着になるのと、箱詰めなどできないかもしれないので、できてないものは置いていってくださいと、お願いしていました。実際、立ち会えなかったので、お願いしていない荷物を箱詰めして運んでくださって、大変ありがたかったです。これからも利用すると思います。今回、グループホームから自宅への引っ越しに柔軟に対応していただき、ありがとうございました。大変助かりました。
単身のお引越し福岡県～長崎県へのお引越し2021/09
この度は大変お世話になりました。4社程、引越し相談の電話をさせて頂きました。そのなかで御社の電話の親切、丁寧な対応を受け、料金等の面をみても安心して依頼できると感じました。現場に来て頂いた方々も非常に対応が良く、仕事ぶりも丁寧、機敏で気持ちよく引越しを終えることができました。どこを取っても不満な箇所は見当たりませんでした。本当にありがとうございました。
家族のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/11
引っ越し時のスタッフが非常に良い方々で、本当によかったです。小さい子がいて、大変お邪魔だったと思うのですが、優しくあやして下さり、助かりました。搬出も丁寧で、スタッフ間のコミュニケーションもしっかり取りつつも和やかで、安心できました。長時間の作業も、嫌な顔一つなく、こちらの疲れを減らして下さるような対応をして頂け、本当にありがとうございました。
単身のお引越し福岡県～鹿児島県へのお引越し2021/04
単身パックでは段ボールの回収サービスが無い、回収する場合も原則として日通が販売した段ボールのみだと搬入後に知りました。転居先の自治体では資源ゴミとして段ボールを回収しますが、引越しで出たものは持って行ってくれないと不動産屋さんから聞いていたので途方に暮れましたが、日通さんにお願いしたら別料金で回収して頂けたのでとても助かりました。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/12
仕事が丁寧で早くて、安心感があった。新居の傷など気づいたことを教えてくれた。全体的に満足でした。また次引越しする時はお願いします。段ボールや資材がついていたので助かりました。また、引越先では徒歩で段ボールを遠くに持っていかなくてはいけないので、資材回収していただけるのが大変ありがたいです。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/07
担当者の方の応対がとても良く安心感が得られたため、日本通運さんにお願いすることに決めました。やはり電話の印象は大切だと思いました。また当日のスタッフの皆さんもてきぱきとして安心できました。安心感や仕事の内容を考えると、決して価格は高くはないと思います。どうもありがとうございました。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/10
コールセンターの対応がいつも温かみを感じます。コールセンターから、担当支社への連絡も迅速だったので、時間を拘束されずに助かりました。当日の担当の方々も、私達の会話から察してくださり、作業してくれました。本当にありがとうございました。今のサービスで、痒い所に手が届くと感じています。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/07
今回担当して頂いた○○さんをはじめ、皆様とても感じ良くテキパキと良い雰囲気で作業されていて、お陰で気持ちよく引っ越しが出来た。声のトーンや表情、心配りや会話から安心感も与えて頂きました。配慮が行き届いていらっしゃる！プロのサービスを見せて頂きました！暑い中ありがとうございました。
単身のお引越し福岡県～愛媛県へのお引越し2021/06
2度目の利用です。なるべく安く済ませたいためプランを迷っていたところ、分かりやすく案内頂き決めることができました。とにかく作業が早くて驚きます。ポイント付与もかなり嬉しいサービスです。なかなか利用機会はないと思いますが、是非紹介したいと思える満足度です。ありがとうございました！
単身のお引越し福岡県～熊本県へのお引越し2021/03
電話にて何度もご相談しましたが、久留米支店の電話窓口の方が親身になって受け答えしてくださりました。また、荷物の搬入搬出も無駄な動きもなく、養生もしっかりしてくださったので、ありがたかったです。また、引っ越しの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/10
1月に香港から日本へ帰って来た時に、引っ越し荷物を御社に運んで頂きました。その時の経験で、またお世話になることにしました。今回は、ダブルベッドだけを運んで頂きました。問い合わせの電話から、実際に運んで頂いた時まで、どなたも丁寧で適切な対応で、感謝しています。
単身のお引越し福岡県～愛知県へのお引越し2021/04
「玄関先に置いておいてもらったら、運びますよ」と言いましたが、「重たい荷物なので！」と部屋まで運んでいただいてとても助かりました！！！運び出しも搬入もとてもスムーズかつスピーディに行っていただき、大変感謝しております！！お友達にもぜひお勧めしていきたいです。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/08
見積もりの時も、感じがよく、決め手になりましたが、作業当日の持ち出しの時も、こちらが何かお願いすると、全て『はい。大丈夫ですよ。』と快く引き受けてくれ、スムーズに運び出し、搬入も素早く、暑くて大変なのに4階まであげて頂きました。本当にありがとうございました。
単身のお引越し福岡県～宮崎県へのお引越し2021/05
電化製品の設置等、手間が掛かる作業を四苦八苦しながらも嫌な顔せずに、逆に楽しく作業をするような雰囲気でした。私自身が申し訳ないと思ってる気持ちをかき消すような、立ち振る舞いで対応いただきました。本当に感謝感謝感謝です。担当の方ありがとうございました。
家族のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/08
暑いなか、黙々と丁寧迅速に作業頂き感謝しております。また、見積もり時から担当して頂きました方も、引越し当日も顔を出して頂き妊娠中のこちらの体調面も考慮頂きました。体調も崩す事なく真夏に無事引越し完了できました。本当にありがとうございました。
単身のお引越し福岡県～福岡県へのお引越し2021/06
不満な点が一切なかった。トラックの停車の際にも周りの歩行者の方などに丁寧にお声掛けされていて、肩身が狭いようなことも一切なく、とても印象が良かったです。作業も分担や梱包にとても慣れていらっしゃったようでプロにお任せできて安心でした。
単身のお引越し福岡県～鹿児島県へのお引越し2021/12
見積もり依頼時から○○さまにご丁寧に対応していただき、誠に感謝しております。こちらの忙しい事情も把握していただいて、メールで丁寧かつ迅速な対応に感謝しております。当日の搬出、搬入作業も要領良く対応していただき本当に感謝してます。
単身のお引越し福岡県～京都府へのお引越し2021/07
こちらの理解不足の事にもご丁寧に何度も答えてくださったり、電話オペレーターの方も親切に状況の変化に対応してくださいました。また、集荷の方も丁寧に対応してくださったので、安心してお願いできました。ありがとうございました
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