京都府のお客様の声（2020年度）
直近のお客様アンケートの中から、一部を抜粋して掲載いたします。
個人を特定できる内容や誤記などを除き、当社にて文言は修正しておりません。
- お褒めの言葉
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家族のお引越し京都府～大阪府へのお引越し2020/07
この度は、大変お世話になりました。指示を出す方が他の作業員に対して優しく端的に声がけをしていた姿勢が好印象でした。気怠そうな様子や疲労感も見せず、冷静かつ穏やかで落ち着いた態度で一つ一つこちらに確認を取りながら運んで下さり、私語もなく良かったです。こちらがそのままお渡ししたエアコン器具や照明も素早く丁寧に梱包して頂き嬉しかったです。今までで一番現場での対応が素晴らしい作業員さん達でした。心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
単身のお引越し京都府～埼玉県へのお引越し2020/03
京都→埼玉へ転居の際に利用させていただきました。料金が手頃なだけでなく、京都の積み出し、埼玉での荷下ろしともにスタッフの方の対応が素晴らしかったです。私はホテル勤務で常日頃接客に気をつけていますが、頭が下がる思いでした。私自身また異動の際には利用させてもらいたいのと、友人や社員の引っ越しにも自信を持って勧められます。本当にありがとうございました。
単身のお引越し京都府～千葉県へのお引越し2021/03
電話対応してくださった方が、事前にとても丁寧かつ正確な対応でしたので、引っ越しに不慣れな私にとってはとても助かりました。当日の引っ越しスタッフの方も、こちらのミスで棚を解体できず、荷物が全部入らないかもしれない状態になった際、一生懸命配置を考えて、結果全て積んでくださり、とても助かりました。ありがとうございました。
家族のお引越し京都府～京都府へのお引越し2020/08
前回も利用し決めさせていただきました。料金も手頃な所なのに、手早く丁寧な作業に安心してお任せ致しました。管理者の方も丁寧でとても良い印象でした。本当にありがとうございました。4名の方々の姿勢にも、会社の方針がきちんとされてるのだろうと思いました。暑い中ありがとうございました。
単身のお引越し京都府～京都府へのお引越し2020/12
引越し当日作業員さんが積み込み方などを工夫してくれたようで、見積もりより安い金額でできると言ってくれました。利益優先ではなく、利用者の立場に立った対応をしてくれたと思います。作業員さんの説明も丁寧で作業も早くて、この値段なら納得です。次回も日通さんでお願いしたいと思います。
単身のお引越し京都府～東京都へのお引越し2020/05
複数の荷物出入れにも関わらず、またコロナの影響で大変な中、ストレス無く引越しを終えることが出来ました。大満足です。担当頂いた京都支店の○○さんには毎回毎回お世話になり、家族共々本当に感謝致します。ありがとうございました。次も宜しくお願い致します。「さすが日通！！」
単身のお引越し京都府～京都府へのお引越し2020/08
当日来ていただいたリーダーの○○さんの資質によるところが大きいと思いますが、非常に丁寧に作業いただき、また下の方への指示も優しい対応をされていて、見ていてとても気持ちよく、感動さえしました。本当にありがとうございました。電話オペレーターの方の対応も親切で満足です。
単身のお引越し京都府～北海道へのお引越し2021/02
今回、申込時の時間トラブルがありながらも、それぞれがスケジュールを確認し、お互いが納得できる形で作業が行えた。また、想定より荷物が少なかった際も、説明付きでわかりやすく値引きの対応をしていただけた。比較的荷物が少ない引っ越しの予定があり、また利用したいと考えてる。
単身のお引越し京都府～富山県へのお引越し2021/03
昨年家族が日通さんを利用して大変良かったので今回もお願いしました。契約時の電話対応、作業前の電話連絡、搬出搬入作業、どれも丁寧で気持ちのいいものでした。ありがとうございました。今後また家族が引っ越しすることがあれば、日通さんにお願いしたいです。
単身のお引越し京都府～京都府へのお引越し2021/01
梱包の技術、スピードがすごく感心しました。ついつい、来て頂いた方にすごいですねと話しかけてしまいました。手際の良さ、対応ともに素晴らしかったです。ぜひまた利用する機会があればお願いしようと思います。ありがとうございました。
単身のお引越し京都府～滋賀県へのお引越し2020/09
引越日時を決める京都営業所の電話対応の方が非常に親切で良かったです。また、搬出と搬入とも同じ方でしたが、テキパキと他の方への指示出しや私への応対も非常に親切丁寧で気持ち良く引越ができました。ありがとうございました。
単身のお引越し京都府～広島県へのお引越し2021/03
搬出にあたり作業の方は梱包も丁寧で迅速。また山科営業所のご担当者様は不安に思う事にも丁寧に対応してくださり、後日お礼の電話もさせて頂きました。また引越しの際には迷わず利用したいです。大変お世話になりました。
単身のお引越し京都府～千葉県へのお引越し2020/03
申し込み時に気付かなかった割引について案内があり、顧客への配慮の思いが伝わりました。また、荷物が多く詰め込みを何とか頑張ってとお願いしたところ、出来ないと言わず頑張ってくれて、頼もしさを感じました。
単身のお引越し京都府～徳島県へのお引越し2020/11
単身パックLを利用させていただきましたが、たくさん荷物があったにもかかわらず、たくさん工夫を凝らしてこちらの希望する荷物を全て搬出してくださいました。ありがとうございました。
単身のお引越し京都府～大阪府へのお引越し2020/05
とても親切でした。肢体不自由なことも電話担当者の方から聞いていますと言っていました。日通さんにして正解でした。以前もとても感じの良い方達でした。感謝しております、有り難う。
単身のお引越し京都府～京都府へのお引越し2021/03
御対応、お仕事が見事で感動しました。また、お電話で御礼お伝えできましたが、決済入力時に起きた事象を解決いただきました。ありがとうございました。今後もお願い申し上げます。
家族のお引越し京都府～京都府へのお引越し2021/03
なかなか時間が取れない為、電話やリモートで見積もりが出来るのは助かります。作業スタッフさんの言葉遣いや対応もやはりきちんとされており、さすが日通だなぁと思います。
家族のお引越し京都府～兵庫県へのお引越し2021/03
見積や時間調整等手続きに関し、一部こちらの説明不足等もあって手違いがありましたが、繁忙期にも関わらず迅速に対応してくださいました。本当にありがとうございました。
単身のお引越し京都府～長崎県へのお引越し2021/03
箱を買いに行ったが全然なく、結局家にあるものを使用したので不安でしたが、箱の大きさが大小バラバラでも関係ないと言われ、ホッとしました。ありがとうございました。
単身のお引越し京都府～京都府へのお引越し2020/11
引越し日までのサポートや当日のスタッフさんの対応など全てにおいて感動しました！また引越しがあったら絶対に利用したいと感じました。本当にありがとうございました♪
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